Privacy Policy

Personvernerklæring

Gyldig fra: 19.09.2025

Hos Sprocket 3PL AS er vi opptatt av å beskytte personvernet til våre kunder, partnere og deres sluttkunder. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med våre tjenester innen logistikk, montering, distribusjon og fulfilment.

​

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

​

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Kundeinformasjon
Firmanavn, kontaktperson, e-postadresse, telefonnummer, fakturaadresse og andre forretningsrelaterte opplysninger.

Kunde-/sluttbrukerinformasjon
Navn, e-post, telefonnummer, leveringsadresse, preferanser og ordredata knyttet til logistikk og ordrebehandling.

Betalingsinformasjon
Fakturering og betalingsdata, behandlet gjennom sikre tredjepartsløsninger.

Operasjonelle data
Lagerbeholdning, forsendelsesdata, transportpreferanser, sporing og tjenesteytelsesinformasjon.

​

2. Hvordan vi samler inn informasjon

​

Vi innhenter personopplysninger gjennom:

Direkte interaksjon
Når du kontakter oss, signerer avtaler, legger inn bestillinger eller kommuniserer med oss om tjenester.

Nettside og tekniske verktøy
Cookies, analyseverktøy og andre teknologier som hjelper oss å forstå brukeratferd og forbedre tjenester.

Tredjeparter
Informasjon mottatt fra samarbeidspartnere, transportselskaper og tjenesteleverandører som inngår i logistikk- og distribusjonsprosessen.

​

3. Hvordan vi bruker informasjonen

​

Vi bruker personopplysninger for å:

• Utføre logistikk-, lager- og distribusjonstjenester

• Administrere ordrebehandling og kommunikasjon

• Optimalisere drift, kvalitet og effektivitet

• Gi kundestøtte og besvare henvendelser

• Sende oppdateringer, driftsmeldinger eller markedsføring (kun med samtykke)

Behandlingen skjer i samsvar med GDPR og gjeldende norsk lovgivning.

​

4. Deling av informasjon

​

Vi kan dele personopplysninger med:

Tjenesteleverandører
Transportører, IT-plattformer, WMS-systemer, fraktpartnere og tekniske samarbeidspartnere.

Myndigheter
Når dette er påkrevd ved lov eller for å ivareta våre rettigheter.

Forretningsmessige overføringer
Ved fusjon, oppkjøp, restrukturering eller salg av virksomhetsrelaterte eiendeler.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

​

5. Sikkerhet

​

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring eller spredning. Våre rutiner vurderes jevnlig for å sikre fortsatt etterlevelse.

​

6. Dine rettigheter

​

Som registrert har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler

• Korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger

• Be om sletting av opplysninger (når dette er mulig i henhold til lov)

• Begrense behandling eller protestere mot visse behandlingsformer

• Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst

Alle forespørsler kan rettes til kontaktinformasjonen nederst i dokumentet.

​

7. Cookies

​

Vi bruker cookies for å forbedre funksjonalitet, ytelse og brukeropplevelse på nettstedet. Du kan når som helst endre cookie-innstillingene dine i nettleseren.

​

8. Lenker til eksterne nettsteder

​

Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen til disse nettstedene og anbefaler å lese deres personvernerklæringer.

​

9. Endringer i denne personvernerklæringen

​

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i våre tjenester eller lovpålagte krav. Datoen øverst oppdateres ved hver revisjon.

​

10. Kontaktinformasjon

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller for å utøve dine rettigheter, kontakt:

Sprocket 3PL AS
E-post: info@sprocket3pl.no

Sprocket 3PL AS er forpliktet til å håndtere personopplysninger med integritet, sikkerhet og full åpenhet.