top of page
2.png

Personvernerklæring

1. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

Kundeinformasjon
Firmanavn, kontaktperson, e-postadresse, telefonnummer, fakturaadresse og annen relevant forretningsinformasjon.

Sluttkundeinformasjon
Navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, preferanser og ordredata knyttet til logistikk og ordrebehandling.

Betalingsinformasjon
Faktura- og betalingsopplysninger, behandlet via sikre tredjepartsleverandører.

Operasjonelle data
Lagerbeholdning, forsendelsesdata, sporingsinformasjon, transportpreferanser og tjenesteytelsesdata.

2. Hvordan vi samler inn opplysninger

Personopplysninger samles inn gjennom:

  • Direkte interaksjon: Når du kontakter oss, inngår avtaler, legger inn bestillinger eller kommuniserer med oss.

  • Nettside og tekniske løsninger: Bruk av cookies, analyseverktøy og tilsvarende teknologier.

  • Tredjeparter: Samarbeidspartnere, transportselskaper og tjenesteleverandører involvert i logistikk- og distribusjonsprosessen.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Levere logistikk-, lager- og distribusjonstjenester

  • Administrere ordre, kundeforhold og kommunikasjon

  • Optimalisere drift, kvalitet og effektivitet

  • Yte kundestøtte og håndtere henvendelser

  • Sende driftsmeldinger og relevant informasjon

  • Sende markedsføring, der dette er samtykket til

All behandling skjer i samsvar med GDPR og gjeldende norsk lovgivning.

4. Deling av personopplysninger

Personopplysninger kan deles med:

  • Tjenesteleverandører: Transportører, IT-systemer, WMS-plattformer, frakt- og teknologipartnere

  • Myndigheter: Når dette er lovpålagt

  • Virksomhetsoverdragelser: Ved fusjon, oppkjøp eller restrukturering

Sprocket 3PL selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

5. Informasjonssikkerhet

Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, uautorisert tilgang, endring eller misbruk. Våre rutiner gjennomgås regelmessig for å sikre etterlevelse og høy sikkerhetsstandard.

6. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å:

  • Få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler

  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • Be om sletting der dette er rettslig mulig

  • Be om begrensning av eller protestere mot behandling

  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst

Forespørsler rettes til kontaktinformasjonen nedenfor.

7. Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre funksjonalitet, ytelse og brukeropplevelse. Du kan selv administrere cookie-innstillinger via nettleseren din.

8. Eksterne lenker

Nettsiden kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Sprocket 3PL er ikke ansvarlig for innhold eller personvernpraksis på disse sidene.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenester eller lovkrav. Oppdatert dato vil alltid fremgå øverst i dokumentet.

10. Kontaktinformasjon

For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kontakt:

Sprocket 3PL AS
E-post: info@sprocket3pl.no

bottom of page